Otobet Para Yüklemesi Hesaba Yansımıyor Ve Cevap Vermiyor

Otobet hesabıma dün akşam saatlerinde para yüklemesi yaptım ancak yükleme yaptığım tutar hâlâ hesabıma yansımadı. İşlem sonrasında bakiyemde herhangi bir değişiklik olmadı ve para ortada kaldı.

Bu durum üzerine Otobet ile sistem üzerinden iletişime geçtim fakat tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Ne para hesaba geçti ne de iadesi sağlandı, üstelik yaşanan sorunla ilgili bir bilgilendirme dahi yapılmadı.

Yatırdığım tutarın derhal ya hesabıma geçirilmesini ya da eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu büyüklükte bir firmanın kullanıcılarını bu kadar yanıtsız ve mağdur bırakmasının doğru olmadığını düşünüyorum. Sorunumun acilen çözüme kavuşturulmasını istiyorum.