to read complaints and reviews, or file yours.Otobet Hesabım Güvenlik Nedeniyle Kilitlendi, Şifre Sıfırlama Çalışmadı
Dün gece saatlerinde Otobet hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda hesabımın kilitlendiğini gördüm. Şifre sıfırlama işlemini denedim, mailime gelen link üzerinden yeni şifre oluşturdum ancak sistem bu şifreyi kabul etmedi. Defalarca denememe rağmen hesabıma giriş yapamadım.
Canlı destek ile görüştüğümde hesabımın güvenlik gerekçesiyle kapatıldığı söylendi fakat herhangi bir kural ihlalim ya da olağan dışı bir işlemim olmadı. Herhangi bir açıklama yapılmadan hesabın bu şekilde kapatılması kullanıcı olarak bana güven vermiyor ve mağduriyet yaşıyorum.
Hesabımın tekrar açılmasını giriş sorununun incelenip çözülmesini ve tarafıma net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Merhabalar Sayın Üyemiz ; Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. ... Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Sizlerden bu süre zarfında biraz daha beklemenizi rica eder ve anlayışınıza teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Otobet Destek Ekibi ..
