Otobet Bonus Uygulamasında Tutarsızlık ve Eşitsizlik Yaşadım

Otobet sitesinde çevremdeki birkaç kişiye yatırımsız Bonus tanımlandığını gördüm. Aynı bonusun bana da tanımlanmadığını fark edince bu durumu çağrı merkezi ekibine ilettim. Kullanıcı adımın “o**5” olduğunu belirterek benden, Bonus alan kişilere ait ekran görüntülerini site üzerinden iletmem istendi, ben de istenen tüm ekran görüntülerini gönderdim.

Gönderimden sonra beni arayıp ekran görüntülerinin doğru olduğunu teyit etmelerine rağmen, bu kez böyle bir bonuslarının olmadığını söyleyerek konuyu kapattılar. Hem çevremdeki kişilere verilen bir bonusun bana verilmemesi hem de önce “kanıt iletin” deyip sonra “böyle bir Bonus yok” denmesi bana son derece tutarsız ve güven kırıcı geldi.

Otobet’ten, bu yatırımsız Bonus uygulamasıyla ilgili net ve tutarlı bir açıklama yapılmasını ve bana da eşit koşullarda aynı bonusun tanımlanmasını talep ediyorum.