Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Enes sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Maç Sonucu Bahisimin Uzatmalara Göre Yanlış Değerlendirilmesi

profile
20 Ocak 20:20
331
Enes'in Teşekkür Mesajı
“Site lisanslı ve sağlam. Teşekkürler.”

Otobet üzerinden maç sonucu olarak MS1 tercihi yaptığım bir kuponumla ilgili haksız bir şekilde kayıp yazılması konusunda şikayetçiyim. Kuponumda açıkça “maç sonucu” ifadesi yer aldığı için bahisimin normal süre sonucuna göre değil, maçın genel sonucuna göre değerlendirileceğini düşündüm. Maçı oynadığım takım uzatmalarda maçı kazandığı halde kuponum sistemde kayıp olarak görünüyor.

Kuponu oynadığım ekranda veya ilgili karşılaşmanın yanında hiçbir yerde “90 dakika sonucu” ibaresi yazmıyordu. Buna rağmen, maç uzatmalarda kazanılmış olmasına karşın, bahisimin sadece 90 dakikaya göre hesaplanması hem yanıltıcı hem de kullanıcı açısından açıkça mağduriyet oluşturmaktadır. Kullanıcıların, özellikle “maç sonucu” gibi kritik bir bahiste, değerlendirme kriterlerinin net ve anlaşılır şekilde belirtilmesi gerekirken bu durumun açıkça yazılmaması kabul edilebilir değildir.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, kuponumun maçın uzatmalarda alınan galibiyetine göre tekrar değerlendirilmesini ve oluşan kaybımın tarafıma iadesini talep ediyorum. Maç sonucu ifadesinin bu şekilde yorumlanması ve kullanıcıya açıkça belirtilmemesi nedeniyle yaşadığım maddi kaybın telafisini rica ederim.

22 Ocak 10:53 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhabalar Sayın Üyemiz ; Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. ... Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Sizlerden bu süre zarfında biraz daha beklemenizi rica eder ve anlayışınıza teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Otobet Destek Ekibi ..

Enes
Enes
22 Ocak 19:28

Site lisanslı ve sağlam. Teşekkürler.

Benzer Şikayetler

5
Şafak sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

profile
Şafak
22 Ağustos 2025 14:34
285
5
Koray sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Yanlış Maç Açılması Ve Kupon Ödemesi Sorunu Nedeniyle Mağduriyet

profile
Koray
19 Eylül 2025 10:35
628
5
Turgut sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

profile
Turgut
14 Ağustos 2025 11:26
148

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz