to read complaints and reviews, or file yours.
Kesinlikle iade konusunda çok sorunlu problem. Sıkıntı çıkarıyorlar, esnaflık bu değil. Müşteriye karşı anlayış gösteren bir şirket değil, kendi çıkarlarına göre hareket edip müşterinin haklarını ihmal eden bir firma. Menekşe Oto'dan ilk ve son alışverişim. Bir daha kesinlikle alışveriş yapmamaya karar verdim. Müşteri haklarını hiç sayıyorlar.
Aynı ürünleri piyasaya göre %30 pahalıya satıyor. Bana ayak üstü 1200 lira fazla geçirdiler. Eksik parça verdiler. O eks...ik parçası almak için başka mağazaya gittim aldığım ürünlerin aynısını aynı marka oraya sordum hesapladım 1200 TL fazla. Bastan iade almıyoruz demelerinden uyanmam lazımdı. Esnaflı
Sattıkları ürün ile gönderdikleri ürün farklı bir aydır parça bekliyorum sorularıma cevap bile alamıyorum. Teyit etmeme ...rağmen aracımın şasi no dan sorgulatmama rağmen 2 kez yanlış parça gönderdiler resim gönderiyorum gene aynı parça gönderiliyor. İletişim sıfır ilgi alaka memnuniyet sıfır. Bu nasıl
N11 den aracım için sipariş verdiğim paspas aracıma uygun olmadığı için iade ettim. Kendilerine ürünleri yüzünden az kal...sın kaza yapacağımı paspasın araç kullanırken fren ve debriyaj pedallarına takıldığını iletmeme rağmen ürünün iadesini 4-5 gün inceledikten sonra uygun görülmemiş. Müşterisini hi
Firma, ürün iadesi sırasında hem gelişte hem de iade edildiğinde tekrar kargo ücreti alıyor. Müşteriyle iletişimlerinde ...ciddiyetsiz davranıyorlar ve sorun anlatılırken ilgisiz tavırlar sergiliyorlar. Bu durumdan dolayı mağduriyet yaşadım.
"Cüneyt beye nezaketi ve beyefendiliği için teşekkür ederim. Yaşanan sorundan olumlu ders çıkartarak firmasını ileri taşıma hedefi gösterdiği için bir sonraki siparişiminde aynı firmadan olacağını açıkçası söyleyeyim. Yaşanan iletişim kopukluğunu çözüme kavuşturduk."
