Diş Hekiminin Hastaya Hakaret Ve Saygısız Tutumu Üzerine Şikayet

31 Mart 2026 tarihinde annem H***** T**** için Ankara Yenimahalle Osmanlı Ağız ve Diş Sağlığı Hastanesi’nde diş hekimi Ö**** B** G**’den randevu aldık. Annem muayene için içeri girdiğinde, doktor hanım anneme herhangi B** işlem ve müdahale yapamayacağını, üniversite hastanesine gitmesi gerektiğini söylemiş. Annem ikametinin uzak olduğunu, kendisinin yardımcı olup olamayacağını sorduğunda ise, doktor hanımın “anlamıyor musun, bilgisiz kadın, anlamak mı istemiyorsun” şeklinde aşağılayıcı ve yüksek sesli ifadeler kullandığını dışarıdan biz de duyduk.

Bu esnada sesler yükselince güvenlik görevlileri odaya geldi ve annem dışarıya çıktı. Güvenlik görevlileri anneme şikayetçi olup olmayacağını sordular, daha önce de aynı hekimle benzer sorunlar yaşayan birçok kişi olduğunu duyduk. Ardından güvenlik görevlileri anneme eşlik ederek aşağı kata indirdi ve annem resmi olarak şikayetçi oldu. Daha sonra güvenlik görevlileri “gel teyze” diyerek annemi başka B** doktora götürdü, o hekim ilgilendi ve bugün, 1 Nisan için anneme muayene sırası verildi.

Ben, anneme karşı kullanılan “bilgisiz kadın” şeklindeki hakaret içeren sözlerden, aşağılayıcı ve saygısız üsluptan, B** hastaya bu şekilde hitap edilmesinden ve hastaya karşı tahammülsüz davranılmasından dolayı diş hekimi Ö**** B** G** hakkında idari işlem yapılmasını istiyorum. Bu davranışın incelenmesini, gerekli yaptırımların uygulanmasını ve aynı tutumun başka hastalara ve insanlara tekrar yaşatılmaması için gereken önlemlerin alınmasını talep ediyorum.