Saygısız Doktor Tavırları Ve Eksik Hizmet

Merhaba, Ankara. Osmanlı Ağız ve Diş Sağlığı Hastanesi'nden 24.12.2024 tarihinde saat 09:15'te Dr. B*** A**** A*******'den randevu aldım. 09:00'da doktor odasının önünde hazır bir şekilde bulundum. İçeriden azarlama narası ile doktor yardımcısı ismimi okuyarak içeri çağırdı. İçeri girdiğimde doktor sert bir tavırla bilgisayarından geçmiş bilgilerimi açmış bir şekilde koltuğa bile oturtmadan ne şikayetim olduğunu sordu. Dişlerimin genel kontrolü ve temizliği için orada olduğumu söyledim. "2. ayda gelmişsiniz" diye alaycı bir tavırla cevap verdi. Her 6 ayda bir dişlerimi temizlettiğimi söyledim. Bunun üzerine benim dışarıda beklememi istedi. 09:20'de içeride hastası çıktıktan sonra randevu saatimin geçtiğini kendisine hatırlattım. Tavrı iyice sertleşerek benim iyiliğimi düşünürmüş gibi "Sizi zaten muayene ettim, gidip daha sonra da gelebilirsiniz diyebilirdim fakat işleminiz bugün hallolsun diye sizi bekletiyorum, dışarıda bekleyin birazdan alacağım" dedi. Hiçbir şey söylemeden çıktım ve beklemeye başladım. Yaklaşık 5 dakika sonra çağrıldım. İçeri girdiğimde doktorun tavırları iyice sertleşmiş, yanındaki yardımcısına hastalar ile ilgili söyleniyordu. Başta genel olarak sinirli olduğunu düşündüm fakat koltuğa oturup konuşmasını dinlediğimde aslında konunun ben olduğumu fark ettim. Konuşmalar şu şekildeydi;
"Aslında biz hata yapıyoruz, hastalara iyilik yapmayacaksın, saatim geçti diye hemen hak arayışına geçiyorlar, bugün git sonra randevu al gel diyeceksin" gibi bağırma ses tonu ile söylendi.
Hiçbirine aldırmadım, işimin çözümlenmesini ve gitmem gereken iş yerimi düşünüyordum. Koltukta işleme başlamış ve söylenmeye hala devam ediyordu. Canımı acıta acıta işleme devam etti. Elimle işaret edip müsaade istedim ve canımın acıdığını belirttim, daha sonra işleme başlaması ile bitti demesi bir oldu. Toplam işlem süresi 2 dakika gibi bir süreydi. Ben de dişlerimin henüz temizlenmediğini ve tek dişimdeki yapışık silikonun sökülmesini rica ettim. Tavırları iyice değişti. Sözlerini direkt bana çevirerek enerjimi beğenmediğini, dişlerimde hiçbir şey olmadığını, tekrar randevu almam gerektiğini söyledi. Böyle bir şey için tekrar randevu alınmaz, bunların hepsi tek bir işlem deyince iyice hakaret içerikli bağırmalarına devam etti. Kendisi ile ilgili şikayette bulunacağımı söyleyip odasından çıktım.
Yaşamış olduğum fiziksel ve sözlü şiddetin yanı sıra işlemimi de yapmadı.