to read complaints and reviews, or file yours.Oslobet Hesabımdaki 12930 TL Bakiyem Kural Hatası Denilerek Silindi
Oslobet bahis sitesinde bulunan hesabımdan 18.12.2023 tarihinde tek parça halinde 12.930 TL tutarında çekim talebi verdim. Çekim talebim ödenmediği gibi hesabımdaki bakiyem tamamen silindi.
Site, bakiyemin “kural hatası” gerekçesiyle silindiğini iddia ediyor ancak ben tüm bahislerimi sitenin kendi kuralları dahilinde, kurallara uygun şekilde oynadım. Herhangi bir ihlal yaptığımı somut olarak da belirtmediler.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak Oslobet müşteri hizmetlerine ulaştım ancak sorunum çözülmedi, bakiyem iade edilmedi. Ne çekim talebim ödendi ne de hesabımdaki tutar geri yüklendi.
Oslobet’in, haksız yere sildiği 12.930 TL tutarındaki bakiyemi eksiksiz şekilde hesabıma iade etmesini talep ediyorum.
Gelişme
Oslobet adlı sitede spor bahisleri oynarken 08.01.2026 tarihinde toplam 14.600 TL tutarında çekim talebinde bulundum. Kurallara aykırı hiçbir işlem yapmamış olmama rağmen, çekim talebim “kural hatası” denilerek iptal edildi ve tarafıma ödeme yapılmadı.
Canlı destekle görüştüğümde, tüm bakiyeyi tekrar kupon yapmam gerektiği, aksi halde çekim yapamayacağım söylendi. Bu durumun tek amacının bakiyemi kaybettirmek olduğunu düşünüyorum. Talebime rağmen hangi kurala aykırı işlem yaptığım açık ve net bir şekilde belirtilmedi, sadece bu sebepten dolayı ödeme yapılmayacağı ifade edildi. Elimde bu görüşmelere ve duruma ilişkin ekran görüntüleri bulunmaktadır.
Hiçbir somut gerekçe sunulmadan kazanılan paranın ödenmemesi kabul edilemez. 14.600 TL tutarındaki çekim talebimin onaylanarak kazancımın eksiksiz bir şekilde tarafıma ödenmesini ve hesabımda keyfi kısıtlama uygulanmamasını talep ediyorum.
