Orisbet’te Açık Uyarı Olmadan Vıp Puanlarının Sıfırlanması

Orisbet’te aylardır biriktirdiğim sadakat (vıp) puanlarım, hiçbir uyarı yapılmadan bir sabah hesabıma girdiğimde sıfırlanmış olarak göründü. Canlı desteğe bağlandığımda puanların “süresi dolduğu” için silindiği söylendi.

Ancak siteyi kullanırken puanların belirli bir sürede kullanılmaması halinde silineceğine dair hiçbir açık ibare, uyarı ya da kural görmedim. Eğer böyle bir şart varsa, bunun kullanıcıya net ve görünür şekilde belirtilmesi gerektiğini düşünüyorum.

Aylardır emek vererek topladığım vıp puanlarımın, herhangi bir açık kural veya önceden bilgilendirme olmadan sıfırlanmış olmasını kabul etmiyorum. Silinen puanlarımın hesabıma geri tanımlanmasını ve bu konuda açık, şeffaf bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.