Organic Scarfs Kalitesiz Ve Yanıltıcı Ürünlerde İade Hakkı Talebi

Organikscarf.com Shopping Teknoloji Ticaret Limited Şirketi adlı siteden 26.09.2026 tarihinde toplam 2750 TL tutarında iki adet kıyafet siparişi verdim. Siparişim 28.09.2026 tarihinde elime ulaştı; ancak gelen ürünler hem kalite olarak beklentimin çok altında, hem de dikim açısından son derece özensizdi. Payetli üçlü takım haki renk, 1 beden ve Massimo kapüşonlu garnili takım lacivert, XL beden ürünleri, görsellerde ve sitede anlatıldığı gibi değildi; kumaşı kalitesiz, dikişleri yamuk ve fiyatını kesinlikle hak etmeyen ürünler gönderilmişti. Ayrıca eşofman takımının alt ve üst parçaları farklı renklere sahipti ve bu uyumsuzluk da ürünlerin görüntüsünü daha da çirkin hale getiriyordu.

Firma ürünleri şeffaf kargo ile, sanki çok kaliteliymiş gibi göstererek gönderiyor; ancak ne ürün kalitesi ne de işçilik buna uygun. En önemlisi, hiçbir şekilde geri iade hakkı veya tüketiciye makul bir çözüm yolu sunulmuyor. Site üzerinde ya da gönderiyle birlikte herhangi bir iade süreci, açık iletişim bilgisi veya müşteri hizmeti kanalı bulunmadığından firmaya ulaşıp iade talebimi iletemiyorum.

Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürünler için cayma ve iade hakkımın kullanılmasını, ödediğim toplam 2750 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve firma ile sağlıklı bir iletişim kurulabilmesi için gerekli bilgilendirmelerin yapılmasını talep ediyorum.