Bebek Arabasında 10.000 TL Fiyat Farkı İçin İade Veya Değişim Talebim Reddedildi

28 Ekim’de Trendyol Operaistanbul mağazasından Cybex Eezy s model bebek arabasını 52.500 TL’ye satın aldım. Ancak 14 Kasım’da aynı ürünün fiyatının 42.500 TL’ye düştüğünü gördüm. Ürünü hiç kullanmadık, sıfır ve paketinde duruyor. Aradaki 10.000 TL’lik fiyat farkı nedeniyle mağazayla iletişime geçtim fakat ilgilenilmedi. Ürün garantili ve elimde sipariş numaram da mevcut (#10618007010).

Bu durum karşısında mağduriyetimin giderilmesini, ya ürünün iadesini ya da Cybex Balios s Lux modeliyle değişimini talep ediyorum. Konuyla ilgili acil çözüm bekliyorum.