Onwin Kampanyasında Haksız Bakiye Düşüşü Ve Şeffaf Olmayan İşlem Süreci

Onwin sitesinde bugün 250 TL yatırım yaparak “250 TL yatır 1000 TL yap, 1500 TL çek” kampanyasına katıldım. İşlem sonrasında hesabımda 1000 TL bakiyem görünüyordu ve kampanyaya göre 1500 TL çekim yapabilmem gerekiyordu.

Canlı desteğe bağlanıp 1000 TL bakiyem olduğunu, 1500 TL’yi nasıl çekeceğimi sordum. Bana bakiyemin düzenlendiği söylendi ve hesabım bir anda 2500 TL olarak güncellendi. Bunun bir hata olduğunu fark edip tekrar canlı desteğe durumu anlattığımda bu kez bakiyem 1000 TL’ye düşürüldü. Çekim işlemi yapmak isterken yeniden canlı desteğe bağlandığımda ise bu defa bakiyem 1000 TL’den hiçbir açıklayıcı gerekçe olmadan 250 TL’ye indirildi.

Sonuç olarak kampanya şartlarını yerine getirdiğim halde hem kampanyadan faydalanamadım hem de hesabımdaki bakiyeyle bu şekilde oynanmış oldu. Onwin’den hesabımdaki bakiyemin en azından hak ettiğim şekliyle 1000 TL olarak düzeltilmesini ve kampanya sürecinde yapılan bu hatanın açıklanmasını talep ediyorum.