to read complaints and reviews, or file yours.Onwin Hesabına 10.000 TL Yatırımım Aktarılmadı Ve Süreç Uzun Süre Bekletiliyor
07.02.2026 tarihinde saat 01.23’te Yapı Kredi Bankası üzerinden havale/EFT/fast yöntemiyle Onwin hesabıma 10.000 TL tutarında yatırım yaptım. Buna rağmen üzerinden günler geçmesine karşın bu tutar hala hesabıma geçmedi.
İlgili dekontu ve istenen tüm dokümanları kendilerine ilettim, ardından benden videolu mail talep ettiler, onu da gönderdim. Ne zaman aranma talebi açsam ya da canlı destekle görüşsem sürekli finans ekibinin kontrol sağladığı söyleniyor ancak somut hiçbir adım atılmıyor. Aynı platform üzerinden daha sonra yaptığım yatırımlar sorunsuz bir şekilde hesabıma geçti, sadece 07.02.2026 tarihli 10.000 TL’lik yatırımım aktarılmadı.
On gündür “kontrol ediliyor” denilerek oyalanıyorum, tarafıma ne net bir açıklama ne de çözüm sunuluyor. Yapmış olduğum 10.000 TL’lik yatırımın, dekont ve gönderdiğim diğer belgeler dikkate alınarak ivedilikle Onwin hesabıma geçirilmesini ve süreçle ilgili yazılı ve açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
