to read complaints and reviews, or file yours.Onwin Hesabımda Telefon Numarası Güncellenemiyor Ve Destek Sessiz Kalıyor
10 Ocak 13:58744
Onwin hesabımda kayıtlı telefon numaram tamamen kapandığı için yaklaşık 10 gündür numara güncellemesi yapmak istiyorum ancak bir türlü sonuç alamıyorum. Eski numarama erişimim olmadığı için hesabımla ilgili güvenlik ve erişim konusunda sıkıntı yaşıyorum.
Bu süreçte hem mail atarak hem de site üzerinden destek bölümünden defalarca yazdım. Ancak her seferinde aynı, kalıp ve çözüm sunmayan cevaplar veriliyor, somut hiçbir adım atılmıyor. Ne net bir açıklama yapılıyor ne de sorunum çözüme kavuşuyor.
Onwin’den beklentim, hesabımdaki iletişim bilgilerimin güvenliğim açısından önemini dikkate alarak telefon numaramın bir an önce güncellenmesi ve bu sürecin uzatılmadan sonuçlandırılmasıdır.
