Onwin Hesabıma Aktarılamayan 1000 TL Ve Yetersiz Müşteri Desteği

25.11.2025 tarihinde saat 02:24’te Akbank hesabımdan Onwin hesabıma 1000 TL banka havalesi yaptım. İşlem üzerinden 2 gün geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma geçmedi, sadece sistemde 1000 TL bekleyen bakiye olarak görünüyor. Elimde dekont da mevcut olmasına rağmen sorun çözülemiyor.

Canlı desteğe her bağlandığımda sadece “1 saat sonra yeniden bağlanın, bilgi alın” deniliyor ve somut hiçbir adım atılmıyor. Bu durum hem zaman kaybına yol açıyor hem de sitenin güvenilirliği konusunda ciddi şüphe duymama neden oluyor.

Gönderdiğim 1000 TL’nin en kısa sürede Onwin hesabıma tanımlanmasını ya da tarafıma iade edilmesini ve sürekli oyalayıcı cevaplar yerine net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.