Onwin Bahis Hesabımda Yaşanan Bakiye Kaybı Ve Yetersiz Destek Deneyimi

25/08/2025 saat 17:30-18:00 arasında Onwin’in resmi Telegram kanalında paylaşılan link üzerinden giriş yaptığım kendi hesabıma (kullanıcı adım: kadirk****) 1000 TL yükledim ve casino oyunlarında oynayarak bakiyemi 4000 TL’ye çıkardım.

Ancak bir anda bakiyem 1000’er lira 1000’er lira azalmaya başladı ve birkaç dakika içinde tamamen sıfırlandı. Bu sırada canlı desteğe ulaşmaya çalıştım fakat bakiye sıfırlanana kadar hiçbir şekilde bağlantı kuramadım. Bakiyem bitince canlı desteğe bağlandım ve henüz şikayetimi anlatmadan otomatik olarak “Hesabınız çalınmış, bizlik bir şey yok” şeklinde kopyala-yapıştır bir mesaj aldım. Oysa hesabımın şifresini kimseyle paylaşmadım, hiçbir yerde kaydetmedim ve her zaman resmi kanallar üzerinden giriş yaptım.

Aynı duruma referans olduğum bir arkadaşım (kullanıcı adı: Re***) da benim yanımda, şahitliğimde maruz kaldı. Telegram’daki Bonus Holigan isimli aracı kanalın yöneticisiyle görüştüğümde de binlerce kişinin benzer şekilde mağdur edildiğini ve bu nedenle Onwin ile sponsorluk anlaşmalarını iptal ettiklerini öğrendim. Telegram gruplarında bu konuyla ilgili binlerce şikayet ve mağdur yorumu mevcut, elimde de bu yazışmaların ve mağduriyetlerin ekran görüntüleri bulunuyor.

Benim bu şikayette herhangi bir tazminat veya geri ödeme talebim yoktur. Tek amacım, yeni üye olacak ya da para yatırmayı düşünen kullanıcıları uyarmak ve bu tür etik dışı uygulamalarla insanların mağdur edilmesini önlemektir.