Kazandığım 5.200 TL’nin Çekim Talebi Haksızca İptal Edildi Ve Ödenmedi

Onwin casino bölümünde oynarken 5.200 TL kazandım ve bu tutar için çekim talebinde bulundum. Ancak çekim talebim kendiliğinden iptal edildi ve sistemde sanki ben talebi iptal etmişim ve kazancı oyunda tekrar kullanıp kaybetmişim gibi gösteriliyor. Böyle bir işlem yapmadığım halde kazancım hesabımdan alındı ve tarafıma ödenmedi.

Onwin’deki kullanıcı adım “ocalan2763” tur. Konuyla ilgili olarak mail yoluyla destek talebi oluşturdum ancak tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Kazandığım 5.200 TL’nin haksız yere hesabımdan alındığını düşünüyorum ve bu tutarın eksiksiz şekilde ödenmesini istiyorum. Yaşadığım bu süreç nedeniyle siteden şikayetçiyim ve kimseye tavsiye etmiyorum.

Sorunumun incelenerek hesabımdaki işlemlerin detaylı şekilde kontrol edilmesini ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.