Kazancım Sebepsiz Silindi, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum!

Onwin Casino sitesinde bugün yaklaşık 30 dakika önce Sugar Rush 1000 slot oyununda 1000 TL’lik 100 spin bonusunu kullandım. Oyun sırasında 16.000 TL kazandım; ancak kazancım aniden silindi ve bakiyem sıfırlandı. Bu durumu hemen Onwin müşteri hizmetlerine ilettim. Bana, bonusu kullanmadan önce başka yatırım yapmam gerektiği söylendi. Ancak başka hiçbir sitede böyle bir kural bulunmuyor ve bu konuda önceden bir bilgilendirme de yapılmamıştı. Ayrıca, bu site dışında daha önce böyle bir sorun yaşamadım.

Kazancımın hesabıma geri yüklenmesini talep ediyorum. Oyunları resmi mi 9 cihazı üzerinden oynadım. Kullanıcı adım: askkadami.

Yetkililerden mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.