Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Rukiye sonuçtan hiç memnun değil

Onna Official İade İsteğimi Kabul Etmiyor

profile
31 Ekim 2025 18:13
500

Onnaofficiall adlı Instagram sayfasından 1900 TL ödeyerek etekli gömlek takım satın aldım. Siparişim 1321 numarasıyla, banka kartımla ödeme yaparak İstanbul’dan verdim ve ürün salı günü Yurtiçi Kargo ile tarafıma ulaştı. Ürünü açıp incelediğimde defolu olduğunu fark ettim ve aynı akşam iade talebimi ilettim. Ancak üç gündür Instagram üzerinden iletişime geçmeme rağmen, ısrarla sadece değişim yapabileceklerini, iade kabul edemeyeceklerini söylüyorlar. Defolu ürün göndermelerine rağmen iade hakkımı kullanmak istediğimi belirtmeme karşın, ücret iadesi konusunda hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar.

Tüketici olarak yasal iade hakkımın tanınmasını ve ödediğim 1900 TL'nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Hilal
Hilal

Bende aynı durumla karşılaştım. Ürünü iade etme hakkım olmadığını sadece değişim olduğunu söylüyorlar. Çözebildiniz mi? Ona göre Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.

Rukiye
Rukiye
Şikayet Sahibi

Hayır ilgilenmiyorlar ben gerekli yerlere şikayet ettim ama umurlarında değil

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

profile
Aleyna
31 Mart 2024 00:00
1.291
Bihem Sipariş Gelmemesi Muhatap Olmaması

profile
21 Mart 2024 22:48
1.381
Via Stor Ürün Defolu Çıktı
Via Stor Ürün Defolu Çıktı
Benzer Şikayet Yaz