Online Sınavda Sonuç Görüntülenemedi Ve Giriş Yapılamadı

Kızım G**** B****, 24 Ocak 2026 tarihinde “Antalya Okuyor” projesi kapsamında düzenlenen kitap yarışması sınavına www.onlinesinavsistemi.com üzerinden G***** N**** Ö*** İlkokulu 2. sınıf öğrencisi olarak katıldı. Sınav üç kitaptan oluşuyordu ve biz soruları dikkatle çözerek sınavı tamamladık.

Sınav sonunda “sınavı bitir” butonuna bastığımızda sistem sınavı bitirdi ve ekranda 19 doğru 1 yanlış yaptığımıza dair bir sonuç bilgisi gördük, ancak o anda ekran görüntüsü alamadık. Daha sonra, sonucu kontrol etmek amacıyla tekrar sisteme girmek istediğimizde hiçbir şekilde siteye giriş yapamadık. Birkaç saat sonra siteye tekrar giriş yapabildik, fakat bu defa da sistemde sınava giriş yapılmamış gibi “sınava girişiniz olmadı” bilgisiyle karşılaştık.

Bu durumun basit bir teknik aksaklık olmadığı kanaatindeyim, çünkü hem sınava girdik hem de sonuç ekranını gördük. Buna rağmen günlerce verilen emek, çalışma ve çocuğumun sınava olan güveni bu süreçte ciddi şekilde zedelendi. Destek hattını defalarca aramama rağmen telefona bakılmadı, attığım mesajlara ve e-postalara da herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Fernus’un www.onlinesinavsistemi.com üzerinde yaşanan bu durumun teknik olarak detaylı şekilde incelenmesini, kızımın gerçekten sınava girip sonucu gördüğünün sistem kayıtlarından tespit edilmesini ve bu mağduriyetin giderilmesi için gerekli görülmesi halinde sınavın tekrar edilmesini talep ediyorum.