Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33886297

Bilgilendirme Yapılmadan Yüksek Tutar Çekildi, Ücret İadesi Yapılmıyor

profile
Ebrar
Online QR Generator
07 Ekim 23:12
89

06.10.2024 tarihinde Online QR Generator firmasından “tam erişim” paketli bir QR kod aboneliği satın aldım. Dün itibariyle yıllık aboneliğin yenilenme zamanı gelmiş, fakat bana hiçbir şekilde e-posta veya başka bir yolla bilgilendirme yapılmadı. Sistemlerinde kayıtlı olan Akbank ticari kredi kartımdan, onayım alınmadan 6.900₺ gibi yüksek bir tutar çekilmiş. Geçen yıl aynı abonelik için 2.700₺ ödemiştim. Normalde yıllık aboneliklerde, bitiş tarihine yakın bilgilendirme yapılması gerekirken, bu firma hiçbir uyarı göndermeden doğrudan kartımdan ücret tahsil etti.

Ödeme sonrası fatura sadece kendi sistemlerinde görünüyor, bana ayrıca e-posta ile fatura gönderilmedi ve faturada KDV oranı gibi detaylar da yer almıyor. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, “geri ödeme politikalarında iade olmadığı, ancak ömür boyu ücretsiz abonelik tanımlayabilecekleri” şeklinde dönüş yaptılar. Bu teklif bana danışılmadan hesabıma tanımlanmış ve ücret iadesi kesinlikle yapılmayacağı belirtilmiş.

Bu durumun hem etik olmadığını hem de Tüketici Hakları'na aykırı olduğunu düşünüyorum. Yüksek tutarda bir ödeme, hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan kartımdan çekildi. Ücret iadesi talep ediyorum ve bu mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

bilgilendirme-yapilmadan-yuksek-tutar-cekildi-ucret-iadesi-yapilmiyor-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Furkan sonuçtan hiç memnun değil

Haberim Olmadan Hesabımdan Yüksek Tutarda Para Çekildi

profile
Furkan
Online QR Generator
08 Ekim 22:32
82

08.10.2025 tarihinde online-qr-generator.com üzerinden hesabımdan 1.524,64 TL izinsiz şekilde para çekildiğini fark ettim. İlk QR kod oluşturma işlemimde herhangi bir abonelik yapmadan, makul bir ücret ödeyerek hizmet aldım. Ancak daha sonra haberim ve onayım olmadan hesabımdan yüksek bir meblağ tah...

haberim-olmadan-hesabimdan-yuksek-tutarda-para-cekildi-2.jpg
haberim-olmadan-hesabimdan-yuksek-tutarda-para-cekildi-1.jpg
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Bilgim Dışında Yapılan Çekim İadesi Yapılmıyor!

profile
Ali
Online QR Generator
26 Haziran 01:01
168

Online QR Generator isimli şirket abone olmadığım halde kartımdan bilgim olmadan 1.475’er tl 2 kere çekim yapmış. Ben bu siteye üye oldum. Evet ama abone olmadım ve bu konu hakkında bilgilendirilmedim. Kartımdan çekilen son ücret iade edildi ancak bir tane 1.475 Tl yi iade etmiyorlar. Defalarca mail...

Onayım Olmadan Kredi Kartımdan Yüksek Tutarlarla Para Çekildi

profile
Soner
Online QR Generator
18 Ağustos 13:42
115

2025 Şubat ayında Online QR Generatör platformunda deneme sürümüne başlamıştım. Ancak iznim ve onayım olmadan, ilk ay 35₺, sonraki aylarda ise her ay 1475₺ olmak üzere QNB kredi kartımdan düzenli olarak para çekildiğini fark ettim. Bu süreçte herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve üyeliğim otomatik...

Onayım Olmadan Kredi Kartımdan Yüksek Tutarlarla Para Çekildi
Onayım Olmadan Kredi Kartımdan Yüksek Tutarlarla Para Çekildi
1 Destek
1
Bakar sonuçtan hiç memnun değil

Ücretsiz Denilen QR Kod Hizmeti İçin Sonradan Ücret Talep Edilmesi Ve Mağduriyet

profile
Bakar
Online QR Generator
27 Ağustos 16:19
494

18 Ağustos'ta online-qr-generator.com üzerinden m**********@gmail.com adresimle ücretsiz olarak QR kodu oluşturdum. Ücret veya abonelikle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadan işlemi tamamladım. Ancak bugün tarafıma bir e-posta gönderilerek, QR kodumun kullanımı için yıllık/ay=575₺, 3 ay=875₺...

ucretsiz-denilen-qr-kod-hizmeti-icin-sonradan-ucret-talep-edilmesi-ve-magduriyet-3.jpg
ucretsiz-denilen-qr-kod-hizmeti-icin-sonradan-ucret-talep-edilmesi-ve-magduriyet-2.jpg
ucretsiz-denilen-qr-kod-hizmeti-icin-sonradan-ucret-talep-edilmesi-ve-magduriyet-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz