İki Aylık Gecikme Ve Kirli Ayakkabı İade Talebi

Onlinelostra üzerinden Instagram aracılığıyla Air Force 1 model bir ayakkabı aldım. Normal teslimat süresinin en fazla 15 gün olduğu söylenmesine rağmen ayakkabım tam olarak 2 ay sonra elime ulaştı.

Gelen ayakkabının iç tabanı kirli, dış tarafları da pis durumdaydı. Bu nedenle firmaya ilettim ve tamir/temizleme için geri gönderdim. Ancak ayakkabıya yalnızca üstünkörü bir boya yapmışlar, kir ve pislik sorunu giderilmemiş, ürün yine kullanılamaz halde gönderildi.

Sürecin bu kadar uzaması ve ayakkabının sorunlarının çözülmemesi sebebiyle mağdur oldum. Ayakkabının tam anlamıyla düzeltilmediği ve verilen sözlerin tutulmadığı için ödediğim ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum.