to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden onestep marka fön tarağı satın aldım. Ürünü toplamda sadece iki kez kullandım. Yalnızca ikinci kullanımımda, tamamen normal şartlarda kullanırken fön tarağı elimde adeta patladı ve saçım yandı. Herhangi bir darbe, düşürme, yanlış voltaj ya da olağan dışı bir kullanım kesinlikle söz konusu değildi.
11.12.2025 tarihinde yaşadığım bu olay hem sağlığımı hem de güvenliğimi ciddi şekilde riske soktu. Böyle bir ürünün bu kadar kısa sürede, sadece ikinci kullanımda bu denli tehlikeli bir arıza vermesi kabul edilebilir değil. Durumu Trendyol üzerinden satıcıya iletmeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ürün bedelinin tamamen iadesini ve aynı zamanda sağlam, sorunsuz bir yeni ürün gönderilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu ürünün güvenlik açısından detaylı şekilde incelenmesini ve benzer bir mağduriyetin başka kullanıcıların başına gelmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
15 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden One Step markasına ait saç düzleştirici fön tarağı ve saç şekillendirici fön makinesi satın aldım. Ürünü alalı sadece iki hafta olmuşken elimde patladı, kıvılcımlar çıktı ve elimi yaktı. Ürünü Ankara Pursaklar Aras Kargo şubesinden gönderdim ve markaya gere...
27.03.2025 tarihinde Trendyol üzerinden One Step mağazasından One Step Saç Şekillendirici ve Saç Düzleştirici Fön Tarağı satın aldım (sipariş no: 10098932440). Ürünü kızım ekim ayına kadar sorunsuz kullandı, ancak ekim 2025’te cihaz çalışmamaya başladı. Garantisi devam ettiği için firmayla iletişime...
One Step markalı hava üflemeli fön tarağımı yaklaşık 1 yıl kullandıktan sonra ürün patladı ve çalışmaz hale geldi. Ürünün 3 yıllık garantisi olduğu için 24 Eylül’de Trendyol üzerinden aldığım ürünü, WhatsApp üzerinden verilen talimatlara uyarak sipariş numaram ve iletişim bilgilerimle birlikte Sürat...
trendyol.com sitesinden One Step satıcısından Saç Şekillendirici ve Saç Düzleştirici Fön Tarağı ürününü 20.05.2025 ve 21.05.2025 tarihlerinde iki ayrı #10223295893 ve #10225886919 sipariş numaraları ile siparişimi oluşturdum. #10223295893 sipariş numaralı ürün elime kutusu açılmış şekilde geldi. Kar...
31.08.2024 tarihinde Trendyol üzerinden One step satıcısından “One Step Saç Düzleştirici Fön Tarağı Ve Saç Şekillendirici Fön Makinesi” satın aldım (Sipariş No: 945593437006). Ürünümde yaşadığım sorun nedeniyle en az 10 kez satıcıya mesaj gönderdim ancak hiçbir şekilde ilgilenilmedi ve yeterli bir y...
Yorumlar