Kısa Sürede Arızalanan Fön Tarağı Saçımı Yaktı, Güvenlik Endişesi Yaşadım

18 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden onestep marka fön tarağı satın aldım. Ürünü toplamda sadece iki kez kullandım. Yalnızca ikinci kullanımımda, tamamen normal şartlarda kullanırken fön tarağı elimde adeta patladı ve saçım yandı. Herhangi bir darbe, düşürme, yanlış voltaj ya da olağan dışı bir kullanım kesinlikle söz konusu değildi.

11.12.2025 tarihinde yaşadığım bu olay hem sağlığımı hem de güvenliğimi ciddi şekilde riske soktu. Böyle bir ürünün bu kadar kısa sürede, sadece ikinci kullanımda bu denli tehlikeli bir arıza vermesi kabul edilebilir değil. Durumu Trendyol üzerinden satıcıya iletmeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ürün bedelinin tamamen iadesini ve aynı zamanda sağlam, sorunsuz bir yeni ürün gönderilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu ürünün güvenlik açısından detaylı şekilde incelenmesini ve benzer bir mağduriyetin başka kullanıcıların başına gelmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.