Arızalı Saç Düzleştirici Fön Makinesinin İade Talebi Reddedildi

One Step markasından saç düzleştirici fön makinesi aldım, ürün bana arızalı gönderildi. Ürün elime geçer geçmez çalışıp çalışmadığını kontrol etmek için fişe taktım ancak hiçbir şekilde çalışmadı. Aynı gün içinde iade kodu alarak ürünü geri gönderdim.

İnceleme sonrasında üründe herhangi bir sıkıntı olmadığını söyleyerek iade talebimi 20 Ekim 2026 tarihinde reddettiler. Çalışmayan, arızalı gönderilen bir ürünü tekrar kullanmak istemiyorum. 11645441731 numaralı siparişim için iade talebimin onaylanmasını ve ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz şekilde geri ödenmesini istiyorum.

Ürünü Sinop Merkez adresime Trendyol Express ile teslim almıştım. Bu şikayetime firma tarafından Şikayetvar üzerinden yazılı olarak dönüş yapılmasını ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.