Saç Şekillendiricide Alev Çıktı Tehlikeli Durum Ve İade Talebi

5 Şubat Perşembe günü Trendyol üzerinden satın aldığım One Step Saç Şekillendirici ve Saç Düzleştirici Fön Tarağı yeni model beyaz renk ürünü, henüz sadece 4 kez kullanmama ve son derece dikkatli olmama rağmen bugün ciddi bir güvenlik sorunu oluşturdu. Ürünü kullanmak için prize taktım, çalıştırdım ve saçıma doğru yaklaştırırken “puff” diye bir sesle birlikte minik bir alev çıkartarak bozuldu; ben de hemen prizden çektim.

Elektrikli bir aletin bu şekilde alev alması nedeniyle saçım, elim, yüzüm, gözüm ve vücudum ciddi şekilde zarar görebilirdi; çok daha kötü sonuçlar yaşanması işten bile değildi. Can güvenliğimi doğrudan tehlikeye atan bu durumdan dolayı hem çok tedirgin oldum hem de ürüne karşı güvenim tamamen sarsıldı.

Ürünü henüz alalı yaklaşık 20 gün olmuşken böyle bir sorun yaşamak istemezdim. Bu nedenle ürünün iadesini ve ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini, ayrıca bu ürünle ilgili detaylı bir teknik inceleme yapılarak tarafıma resmi ve yazılı bir geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum. Benzer bir durumun başka kullanıcıların başına gelmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını ve gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.