Hayati Tetkik Sonucu İçin Bilgilendirme Ve İletişim Eksikliği

22 Temmuz tarihinde Samsun 19 Mayıs Üniversitesi Hastanesi Nükleer Tıp pet bölümünde kanser tanısı konulan yakınımız için pet çekimi yapıldı. Sonucun çıktığında SMS ile bilgilendirileceğimiz söylendi, ancak aradan 3 hafta geçmesine rağmen tarafımıza herhangi bir bilgilendirme mesajı gelmedi. Sonucun çıkıp çıkmadığını öğrenmek için defalarca pet bölümü telefonlarını aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım. E-Nabız üzerinden de sonuç görüntülenemedi. Şehir dışında yaşadığımız için yüz yüze başvuru yapma imkanımız da olmadı.

Sonuçla ilgili bilgilendirme mesajı hâlâ gelmedi ve bu süreçte ciddi anlamda mağduriyet yaşadık. Eğer ben peşine düşüp araştırmasaydım, sonucu çok daha geç öğrenebilirdik. Bu tür önemli tetkiklerde hastaların ve yakınlarının zamanında bilgilendirilmesi hayati önem taşımaktadır. Ayrıca iletişim kanallarının da sürekli meşgul veya kapalı olması kabul edilemez. Benim gibi başka hastaların da mağdur olmaması için iletişim ve bilgilendirme süreçlerinin acilen düzeltilmesini talep ediyorum.