to read complaints and reviews, or file yours.5.000 TL Yatırımının 2 Katı Bonusunun Eklenmemesi
13.01.2026 günü saat 14.26 civarında Olisbet üzerinden Fast yöntemiyle 5.000 TL tutarında yatırım yaptım. Yatırım esnasında sitede taahhüt edilen “yatırım bonusu 2 katı bakiye” kampanyasından yararlanmam gerekiyordu ancak Bonus bakiyeme eklenmedi. İşleme ait herhangi bir işlem ya da referans numarası tarafıma iletilmedi.
Bu durumla ilgili olarak müşteri hizmetleri ile birkaç kez görüştüm fakat net bir sonuç alamadım, süreç sürekli olarak uzatıldı ve somut bir çözüm sunulmadı. Sitede oyun oynamaya devam etmiş olsam bile, yatırım sırasında açıkça belirtilen bonusun tarafıma tanımlanmamış olması kullanıcı memnuniyeti açısından ciddi bir eksiklik oluşturmaktadır.
Yatırımım karşılığında hak etmiş olduğum 2 katı yatırım bonusunun gecikmeksizin hesabıma eksiksiz şekilde tanımlanmasını talep ediyorum.
Müşteri temsilcisi arkadaşın hızlı dönüşü ve çözüm odaklı yaklaşımı sayesinde mağduriyetim giderildi. Sorunsuz bir şekilde işlemim tamamlandı, teşekkür ederim.
