Oley'de İki Kupon Oynamama Rağmen Tek Kupon Olarak İşlenmesi Ve Eksik Ödeme

14.10.2026 tarihinde saat 02:22'de Oley üzerinden 4605142700499519 numaralı kuponumu aynı maç için iki adet olacak şekilde oynadım ve maçı izlemeye başladım. Kuponum kazanınca kontrol ettiğimde ise iki adet oynamama rağmen sistemde sadece bir adet kupon basılmış olarak göründüğünü fark ettim. Ben toplamda 20.000 TL yatırmıştım ve iki kuponum da gelseydi 41.200 TL kazanç elde etmem gerekiyordu, ancak şu an sadece tek kupon karşılığı 20.600 TL ödeme yansıtıldı.

Bu durum üzerine en son 15.10.2026 tarihinde saat 15:10 civarında Oley müşteri hizmetlerini aradım. Defalarca durumu anlatmama rağmen, hata “sistemsel” denilerek geçiştirildi ve hiçbir şekilde somut bir çözüm sunulmadı. Eğer benden kaynaklı bir hata olsaydı, aynı şartlarda görünen o tek kuponu da zaten oynamayacağımı özellikle belirtmeme rağmen kimse ilgilenmedi ve mağduriyetim giderilmedi.

Ben, oynadığım iki adet kuponun da sisteme yansıtılması ya da eksik kalan kazancımın tarafıma ödenmesini, kısacası bu sistemsel hatadan doğan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.