Oley.com’da Koşul Açıklanmadığı İçin Kazanılan Bahisin Ödenmemesi

14.10.2026 tarihinde Oley.com üzerinden Aston Villa – Fenerbahçe maçına “top direkten döner” içeren bir bahis oynadım. Kupon numaram 4605142705858189, kupon bedelim 500 TL idi ve kazanması halinde 2.475 TL ödeme almam gerekiyordu. Daha sonra kuponum sistemde “kaybeden” olarak işaretlendi ve kazancım tarafıma ödenmedi.

Durumu sorguladığımda, topun direkten döndükten sonra oyun alanının dışına çıktığı, bu sebeple ödemeye uygun olmadığı belirtilerek ödeme yapılmayacağı ifade edildi. Oysa ben kuponu satın alırken bu şekilde bir istisna ya da ek şartla karşılaşmadım, bu kural açık ve net şekilde belirtilmedi. Canlı maç anında topun direkten dönme koşulu gerçekleşmiş olmasına rağmen, sonradan böyle bir gerekçe ile ödememin reddedilmesini hakkaniyetli bulmuyorum.

Oley.com’un bu kupon için kazancımı ödemesini ve benzer durumlarda kullanıcıları mağdur etmeyecek şekilde şartların açık, şeffaf ve tereddüde yer vermeyecek biçimde düzenlenmesini talep ediyorum.