Sipariş Sonrası İletişimsizlik Ve Bilgi Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

Instagram’daki Okyanus Mobilya hesabı üzerinden koltuk siparişi verdim. Bugün bu hesap tarafından benden havale ile ödeme istenerek 5.000 TL göndermem söylendi ve ben de havale yoluyla 5.000 TL ödemeyi gerçekleştirdim. Ancak ödeme yaptıktan sonra ne bir fatura, ne sipariş ya da kargo bilgisi, ne de herhangi bir açıklama tarafıma iletilmedi.

Mesajlarıma hiçbir şekilde cevap verilmiyor, tamamen görmezden geliniyorum ve bu durum beni mağdur ediyor. Havale ile ödediğim 5.000 TL’nin derhal ve eksiksiz olarak iadesini talep ediyorum.