Gönderilmeyen Poster Seti İçin İade İsteği

22 Nisan 2026 tarihinde Posterafisi sitesinden 5 adet matematik dersi poster seti siparişi verdim. Kargo dahil toplam 497 TL tutarındaki alışverişim için 22042026191516-ynv numaralı sipariş oluşturuldu. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ürünlerim tarafıma gönderilmedi.

Firmanın müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir muhatap bulamadım ve ne kargo bilgisi ne de açıklama tarafıma iletilmedi. Ödemesini yaptığım ürünlerime ulaşamıyor olmam ve iletişim kurulamayışı beni mağdur etmektedir.

Mağduriyetimin giderilmesi için ya siparişini verdiğim posterlerin en kısa sürede tarafıma gönderilmesini ya da 497 TL tutarındaki ödemenin eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.