to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen Mini Kalpli Bileklik Gönderilmedi Ve İade Talebi
Okroses isimli internet sitesi üzerinden 13.09.2026 tarihinde mini kalpli bileklik siparişi verdim. Toplam 418,90 TL ödedim, sitede sipariş durumum “tamamlanan sipariş” olarak görünüyor ancak üzerinden günler geçmesine rağmen tarafıma hiçbir ürün gönderilmedi.
Site, 7–15 gün içinde kargo çıkışı olacağı izlenimi veriyor fakat bu süre geçmesine rağmen ne kargo bilgisi paylaşıldı ne de doğru düzgün bir bilgilendirme yapıldı. Instagram üzerinden ulaştığım bu sitenin Trendyol’da da sadece birkaç ürünü aşırı yüksek fiyatla listeleyerek güvenliymiş gibi bir izlenim yaratmaya çalıştığını gördüm. Buna rağmen ürünü göndermediler, iletişim bilgilerine ulaşmak son derece zor ve sözde firma sahibi olarak belirtilen Ö*** E** ile yaptığım yazışmalarda da net bir çözüm sunulmadı.
Ben ortada gerçek bir satış faaliyeti değil, insanların parasını güven kazanıp rehin alan bir yapı olduğunu düşünüyorum. Ödemesini yaptığım ürünün gönderilmemesi ve muhatap bulamıyor olmam nedeniyle hem mağdur edildim hem de ciddi bir güven kaybı yaşadım.
Ödenen 418,90 TL tutarındaki ücretimin derhal ve eksiksiz olarak iadesini talep ediyorum. Ayrıca banka ve ilgili ödeme kuruluşu üzerinden iade ve itiraz işlemleriyle birlikte gerekirse hukuki süreç başlatmayı da düşündüğümü özellikle belirtmek istiyorum. Bu konuda acil olarak dönüş yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
