Kayıt İşleminde Güvenlik Görevlisinin Yavaş Ve İsteksiz Davranışı

25 Mart 2026 tarihinde öğle saatlerinde Gaziantep Oğuzeli İlçe Hastanesi’nde, dış politika katında görev yapan sarışın bayan güvenlik görevlisinin tutum ve davranışlarından dolayı şikayetçiyim. Güvenlik görevlisi olmasına rağmen hasta kayıt işlemlerini kendisi yapıyor, ancak bu görevi hem yavaş hem de isteksiz bir şekilde yerine getiriyor. Normalde en fazla birkaç dakikada halledilmesi gereken kayıt işlemi için bizi yaklaşık 20–30 dakika boyunca bekletti.

Bu süreçte kendimi tamamen görmezden gelinmiş ve umursanmamış hissettim. Hastanede kayıt gibi önemli bir işlemin, işi tam bilmediğini ve yapamadığını düşündüğüm bir güvenlik görevlisine bırakılması beni ciddi anlamda rahatsız etti. Bu durum hem zaman kaybına hem de psikolojik olarak huzursuz olmama neden oldu.

Oğuzeli İlçe Hastanesi yönetiminden, adı soyadı bilmediğim bu sarışın bayan güvenlik görevlisiyle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum. Kendisinin bu görevi yapamadığını ve vatandaşla sağlıklı iletişim kuramadığını düşündüğüm için, ya asli görevine döndürülmesini ya da bu görevden alınmasını talep ediyorum. Benzer bir olay tekrar yaşanması halinde, konuyu İl Sağlık Müdürlüğü ve diğer yetkili mercilere de ileteceğimi belirtmek isterim.

Hastanenizde görev yapan personelin, özellikle kayıt ve yönlendirme gibi kritik noktalarda, vatandaşı mağdur etmeyecek, işini bilen ve saygılı kişilerden seçilmesini bekliyorum.