Siparişim 2 Hafta Gecikti, Kargo Bilgisi Yok, İptal Ve İade Talebi

22 Haziran’da Offender Store üzerinden online olarak 19480 numaralı siparişi verdim, ancak bugün 3 Temmuz olmasına rağmen ürünüm hâlâ kargoya bile verilmedi. Sipariş sürecinde herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı gibi, kargo takibi için de sistemde bir hareket görünmüyor.

Yaşadığım bu gecikmeyle ilgili olarak kendilerine mail attım ve Instagram üzerinden de direkt mesaj yoluyla ulaştım, ancak hiçbir kanaldan geri dönüş alamadım. Ne gecikme nedeni ne de tahmini gönderim tarihi konusunda bilgilendirilmedim.

Ürünüm bu kadar süre boyunca kargoya verilmediği ve tarafıma da hiçbir dönüş yapılmadığı için, siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.