to read complaints and reviews, or file yours.NY Safari's Turizm Pişman Ediyor
Uşak NY Safari's Turizm'den 19 Temmuz Akyaka gezisine 5 kişilik yer satın aldım. 8 yaşında ve 12 yaşında yeğenlerim için de herkesin ödediği gibi 600 lira ücreti ödedim. T. C.'ler alındı ve yerler ayarlandı. Bize oturma planı WhatsApp'tan yollandı. Tur başladı önce ben cam kenarında olduğum için ayağım yanmaya başladı. Kalorifer açık sandım meğer o aracın çalışması ile ısınıyormuş. Her ayağım değdiğinde bildiğiniz kızgın sobaya değer gibi sol ayağım yandı. Klimalar açılmadı ya da çalışmadı. Araç camları açıldı tur boyunca. Sonra bir şey olmaz ayağım kalkık giderim dedim ve birkaç saat sonra aracın tekeri patladı. Yol yardımı için plansız bir benzinlikte bekledik. Sonra araç içi ikramları yerdeyken bir anda oradan etrafa böcekler saçıldı. Herkes çığlık attı. Çocuklar korkup ağladı. Biz görevlilerin sıcakkanlı olması nedeniyle ciddiye almamış gibi ayakkabı ile etraftaki böcekleri öldürdük. Böcekler de öyle küçük bir şey değildi 50 kuruş kadar vardı. Sonra yolcu iniş sırasında araca başka araç vurdu. Hepsi olabilir dedik.
En son Muğla'ya varmadan araç yolda arızalandı. Herkes araçtan indirildi ve 1 saate yakın yeni aracın gelmesini otobanda aç, susuz, çocuklar ile bekledik. 18 kişilik yolcu için 17 kişilik araç ayarlanmış. 1 kişi ayakta kaldı. Sonra 8 yaşındaki yeğenimin satın aldığı koltuk bizden alınıp, yeğenim ablamın kucağına verildi. 5 saat yolu kadın kucağında 30 40 kiloyla gitmek zorunda bırakıldı. Durumu rehber ve yeni şoföre anlattım kabul etmedim ama şoför kabaca bu arabada 21 kişi de taşıdım ben, sizi yolda koymadılar şükredin, gidin tur şirketi ile görüşün diye çıkıştı. Rehber çözüm olarak 12 yaşında olan yeğenimi 2 kişilik olan şoför yanına 3. Olarak sıkıştırdı. Bu sefer de onun yerini başkasına verdi. Çocuk ilk molada ağlayarak yanımıza geldi. Sıkıştım ben orada gidemiyorum diye. Ablam mecbur 2 çocuğunu yanına alıp transitte 5 saat yaz günü yol gitti. Tur şirketi ile görüştüm. Israrla bana yolda sizi bırakmadık bu durum normal havalarında mesaj attılar. Yasal haklarımı arayacağımı yazınca da dalga geçer gibi yapın denildi. Tüm mesajların, olayların fotoğrafını aldım ve gerekli her yere durumu şikayet edeceğim. Asla kendim de çevrem de bu firmayı bir daha kullanmayacağız.
Gelişme
Uşak Ny Safari's Turizmden 19 Temmuz Akyaka gezisine 5 kişilik yer satın aldım. 8 yaşında ve 12 yaşında yeğenlerim için de herkesin ödediği gibi 600 lira ücreti ödedim. Tc. Ler alındı ve yerler ayarlandı. Bize oturma planı WhatsApp tan yollandı. Tur başladı önce ben cam kenarında olduğum için ayağım yanmaya başladı. Kalorifer açık sandım meğer o aracın çalışması ile ısınıyormuş. Her ayağım değdiğinde bildiğiniz kızgın sobaya değer gibi sol ayağım yandı. Klimalar açılmadı ya da çalışmadı. Araç camları açıldı tur boyunca. Sonra bir şey olmaz ayağım kalkık giderim dedim ve birkaç saat sonra aracın tekeri patladı. Yol yardımı için plansız bir benzinlikte bekledik. Sonra araç içi ikramları yerdeyken bir anda oradan etrafa böcekler saçıldı. Herkes çığlık attı. Çocuklar korkup ağladı. Biz görevlilerin sıcakkanlı olması nedeniyle ciddiye almamış gibi ayakkabı ile etraftaki böcekleri öldürdük. Böcekler de öyle küçük bir şey değildi 50 kuruş kadar vardı. Sonra yolcu iniş sırasında araca başka araç vurdu. Hepsi olabilir dedik. En son son da Muğla ya varmadan araç yolda arızalandı. Herkes araçtan indirildi ve 1 saate yakın yeni aracın gelmesini otobanda aç, susuz, çocuklar ile bekledik. 18 kişilik yolcu için 17 kişilik araç ayarlanmış. 1 kişi ayakta kaldı. Sonra 8 yaşındaki yeğenimin satın aldığı koltuk bizden alınıp, yeğenim ablamın kucağına verildi. 5 saat yolu kadın kucağında 30 40 kiloyla gitmek zorunda bırakıldı. Durumu rehber ve yeni şoföre anlattım kabul etmedim ama şoför kabaca bu arabada 21 kişi de taşıdım ben, sizi yolda koymadılar şükredin, gidin tur şirketi ile görüşün diye çıkıştı. Rehber çözüm olarak 12 yaşında olan yeğenimi 2 kişilik olan şoför yanına 3. Olarak sıkıştırdı. Bu sefer de onun yerini başkasına verdi. Çocuk ilk molada ağlayarak yanımıza geldi. Sıkıştım ben orada gidemiyorum diye. Ablam mecbur 2 çocuğunu yanına alıp transitte 5 saat o rezillikte yaz günü yol gitti. Tur şirketi ile görüştüm. Israrla bana yolda sizi bırakmadık bu durum normal havalarında mesaj attılar. Dekontum, tüm mesajlar ve olayların fotoğraf ve videosunu aldım, zaten 2 ablam ve diğer yolcular da olaylara şahitler. Turizm Bakanlığı ile görüştüm, Firmanın belge işletme numarasını aldım. Benden ıslak imzalı şikayet oluşturup İsmet i̇nönü Bulvarı, Emek Ankara ya kargo yapmamı istediler. 2023 Teknoloji çağında taratma ya da e-posta kabul edilmiyormuş. Demek ki şikayet edilmesi çok teferruatlı diye firmalar bu kadar rahatmış. Hakkımı arayacağım, uğraşacağım.
