Yanlış pasaport teslimi ve kişisel veri ihlali

21.05.2026 tarihinde İstanbul Beylikdüzü Nüfus Müdürlüğü’nde pasaport başvurusu yaptım. Kargo geldiğinde üzerindeki adres bana ait olmasına rağmen zarftan başka bir kişiye ait, başka bir şehirden yapılmış pasaport başvurusu sonucu düzenlenmiş pasaport çıktı. Bana ait pasaportun kimde olduğu, kimlerin eline geçmiş olabileceği belirsiz ve bu durum açık bir kişisel veri ihlalidir.

Pazartesi ve salı günü elimdeki yanlış pasaportla birlikte nüfus müdürlüğüne gelmem ve yeniden başvuru yapmam gerektiği söylendi. Ancak bugün Beylikdüzü Nüfus Müdürlüğü’ne gittiğimde sistem üzerinden yeni başvuru yapılamadığı, eski pasaportumdaki kalan sürenin de yeni başvuruya eklenmesine sistemin izin vermediği ifade edildi. Böylece ne mevcut ödememle yeni bir başvuru yapılabiliyor ne de pasaportum düzenlenebiliyor.

Şu anda elimde bana ait pasaport olmadığı için konsolosluk randevusu almak üzere yapmam gereken başvuruyu gerçekleştiremiyorum ve acil pasaport ihtiyacım karşılanamıyor. Üstelik yaşanan durumun sadece İstanbul başvurularıyla sınırlı olmadığı, elimdeki pasaportun başka bir şehirden yapılan başvuruya ait olması ve benzer şekilde onlarca mağdur olduğu bilgisi de endişemi artırıyor.

Hem kişisel verilerimin korunması hem de pasaportumun acilen ve hatasız şekilde düzenlenmesi için konunun ivedilikle incelenmesini, sistemsel sorunun giderilmesini ve mağduriyetimin acil olarak çözülmesini talep ediyorum.