Instagram'dan Aldığım T‑Shirt Siparişim Gönderilmedi, İade Talep Ediyorum

7 Haziran 2024 tarihinde Instagram üzerinden “Nuche | Erkek Giyim” (@nuche.tr) hesabından 2 adet t-shirt siparişi verdim. Ödemeyi Aktif Bank üzerinden EFT ile toplam 1.600 TL olarak yaptım ve dekontum da mevcut.

Instagram üzerinden yazışmalarımızda ürünleri göndereceğini söyledi ancak ödeme sonrası ne herhangi bir kargo bilgisi ne de takip numarası paylaşıldı. Bir süre sonra ürünler hâlâ elime ulaşmayınca tekrar yazdım, buna rağmen ürünler gönderilmedi ve daha sonra da Instagram üzerinden engellendim.

Hem ödediğim ücretin iadesini hem de bu mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Dekont ve yazışma kayıtlarım mevcuttur, istenirse paylaşabilirim.