Eksik Gramajlı Safran Ve İletişimsiz Müşteri Hizmetleri

5 Kasım 2025 tarihinde https://nouranatural.com üzerinden 7906 sipariş numarasıyla 3 gramlık safran satın aldım. Daha önce aynı ürünü alıp memnun kalmıştım, ancak bu ikinci siparişimde gönderilen safran miktarı belirgin şekilde eksikti. İlk siparişimden kalan ve bir kısmını kullandığım pakette bile, yeni gelen 3 gramlık paketten daha fazla ürün vardı. Üründe herhangi bir hasar veya paketleme sorunu yoktu, yalnızca gramaj eksikliği yaşadım.

Konu ile ilgili olarak Noura Natural müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Eksik gönderilen ürünün ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.