Sipariş Edilen Hurmanın Kalitesi Ve Boyutu Beklentileri Karşılamadı, İade Talebim Karşılanmadı

3 Ekim 2025 tarihinde Natural Market’in Instagram’daki ik_tarım hesabı üzerinden iri boy hurma siparişi verdim. Ürün 10 Ekim 2025’te Trabzon’daki adresime ulaştı. Ancak gelen hurmalar, görselde belirtilen iri boyda değildi; hem boyutları küçük hem de kalitesi oldukça düşük ve kabukları atık durumdaydı.

Sipariş sonrası firmayla iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm önerisi sunulmadı. İlk kez alışveriş yaptığım bu firmadan yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle, banka kartı ile Shopier üzerinden ödediğim 763484329 sipariş numaralı 1000 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.