North Sails Mağazasında Alınan Tişörtte Üretim Hatası Ve Destek Yokluğu

İstanbul Havalimanı’ndaki North Sails mağazasından kısa süre önce satın aldığım mavi tişörtü ilk aldığımda sadece 15 dakikalık kısa bir programda yıkadım. Ürünü yalnızca bir kez giydim ve sonrasında normal yıkama yaptığımda tişörtün ön kısmında, özenli kullanmama rağmen küçük delikler oluştu. Ürünün bu kadar kısa sürede ve bu kadar az kullanımda bu şekilde deforme olması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Sorun sonrası WhatsApp üzerinden destek talebi oluşturdum ancak tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Ayrıca ürünü aldığım İstanbul Havalimanı mağazasını defalarca aramama rağmen mağazaya da bir türlü ulaşamıyorum, bu nedenle sorunumu kimseye doğru düzgün aktaramadım.

Üründe üretim kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyorum. Ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek t-shirt bedelinin iadesini talep ediyorum. Konu hakkında tarafıma ivedilikle dönüş yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.