Aldığım Termos Sıcak Ve Soğuk Tutmuyor, BİM'den Destek Alamıyorum

02.05.2025 tarihinde BİM Eryaman şubesinden katalog ürünü olan north pacific pipetli termosu aldım. Birkaç gündür hem sıcak hem de soğuk için deneme yapıyorum ancak ürün asla sıcağı da soğuğu da uzun süreyi geçtim 1 saatten fazla korumuyor. Takdir edersiniz ki uzun süre kullanacağımı ve memnun kalacağımı düşündüğüm için fişini de kutusunu da attım. BİM bu konuda tabii ki yardımcı olmak istemiyor. Ancak firmanın ürününün arkasında duracağını umut ediyorum