to read complaints and reviews, or file yours.Norexa Finance Çekim Yapmama İzin Verilmedi Ve Mağdur Edildim.
Norexa adlı firmada 900**926 numaralı hesabımla borsada foreks işlemi yaptım. Geçen hafta hesabım likide oldu ve toplamda 130.000 TL paramı kaybettim. İşlemler sırasında bana telefonla sözlü olarak para çekim hakkım olduğu ve güvenli işlem yapabileceğim garanti edildi. Ancak para çekim talebim olmasına rağmen, hiçbir şekilde çekim yapmama izin verilmedi ve mağdur edildim.
Firmanın müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım fakat telefonlarıma kesinlikle cevap vermiyorlar. Tüm ödemelerimi banka EFT yöntemiyle gerçekleştirdim. Benzer bir mağduriyeti daha önce başka bir firmada da yaşamıştım ve bu durumdan dolayı çok büyük bir mağduriyet içindeyim.
Zararımın karşılanmasını ve paramın iadesini talep ediyorum. Aksi halde yasal yollara başvuracağımı belirtmek isterim.
Gelişme
Noreksa firması üzerinden Meta 5 platformunda yaptığım işlemler sonucunda, yanlış ve yanıltıcı yönlendirmeler nedeniyle toplam 130.000 TL paramı kaybettim. Yaklaşık üç dört ay önce yaşanan bu süreçte, özellikle Alpaslan isimli müşteri temsilcisinin söylemleri ve davranışları sonucu mağdur oldum.
Para çekmek istediğimde çekim hakkımı kullandırmak yerine bana farklı yönlendirmelerde bulunuldu. Müşteri temsilcisi, “oradan buradan borç para bul, bir hafta içinde iki katını alacaksın” diyerek beni daha fazla işlem yapmaya ve para yatırmaya teşvik etti, böylece paramı çekmemi engelledi. Ben paramı korumak ve çekmek isterken, bu tür vaatlerle oyalanarak ve yanlış yönlendirilerek likidasyon yaşanana kadar tüm birikimimi kaybettim.
Şu anda hesabımı tamamen kapattım, hesabımı ben sildim. Daha önce de şikayette bulundum ancak sorun çözülmedi. Yazışmalarım olsa da firma tarafı kendini haklı çıkarmak için mesajları sildiği için elimde sınırlı kanıt kaldı. Buna rağmen, Noreksa firmasının ve Meta 5 yönetiminin bu süreçteki sorumluluğunu kabul etmesini, yanlış yönlendirme ve para çekimimin engellenmesi nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve toplam 130.000 TL tutarındaki paramın iadesini talep ediyorum.
Meta 5 yönetimine özellikle sesleniyorum; bu tür aracı firmalar ve müşteri temsilcileri üzerinden yapılan yanlış yönlendirmelerle insanların mağdur edilmesine izin vermemenizi, gerekli denetimleri yaparak benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için adım atmanızı istiyorum.
