Otobüs Seferinde Bilgilendirme Eksikliği Ve Saygısız Davranış

13.06.2024 Tarihinde Nokta turizmden Ankara-Samsun Otobüs bileti satın aldım. Otobüsün kalkmasına 1 saat 45 dakika kala biletimi hiçbir gerekçe sunmadan iptal etmişler. Şimdi başka bilet bulamıyorum. Müşteri temsilcisi falan yok, Telefon numaraları yok. İletişim kuracak kimse yok.

17 Ekim 2025 tarihinde saat 19:35’te Şanlıurfa’dan Denizli’ye gitmek üzere ETS Tur ve Özlem Mardin Vif firmasından 25Z00WP6V PNR numaralı otobüs bileti aldım. Otobüs, planlanan saatten 65 dakika geç geldi. Yolculuk sırasında hizmet kalitesi de son derece düşüktü; resmiyet ve müşteri memnuniyeti adın...

18 Temmuz 2025 saat 22.00'da Nokta Turizm Seyahat firması ile yaptığım yolculukta tekerlekte hasar oluştu. Araç sürekli durup kalktı, şimdi de tekerlek değiştiriliyor. İçinde yolcular varken 'tak tak tak' sesleri geldi ve biz yaklaşık 1 saattir bekliyoruz, hâlâ beklemekteyiz. Yola çıkmadan önce arac...

09.08.2025 sabahı saat 07.30’da Varal Turizm ile Ankara’dan Amasra Bozköy Plajı’na tura katıldık. Sabah giderken otobüs arıza yapmadı fakat aşırı yavaş gitti, 4,5 saatlik yolu 6,5 saatte vardık. Akşam dönüşte ise yola çıkmadan otobüste arıza olduğunu bildikleri halde bize hiçbir bilgi verilmedi. Yol...

19/01/2025 tarihinde Yazar Tur isimli Gaziantep merkezli firmaya işim acele olduğu için binme gafletim oldu. Otobüs şoförünün lisansı iptal edildiği için hiçbir otogara giremiyor, sürekli yol kenarından yolcu alıyor, yolcularla laf atışıyor ve işin daha kötüsü otobüste muavin yok. Su istediğimiz de ...