Noelia Daha Düşük Segment Bir Ürün Olarak Gönderildi

Noelia fasya masaj aletini firmanın kendi internet sitesinden yaklaşık 3 gün önce satın aldım. Ancak kargodan çıkan ürün, ilan edilenle aynı model gibi görünse de marka ve fiyat olarak tamamen farklı, daha düşük segment bir ürün olarak gönderildi.

Ürün elime ulaşır ulaşmaz firmaya ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde muhatap bulamadım, telefon ve diğer iletişim kanalları üzerinden firmaya ulaşılamıyor. Yanlış ve daha ucuz bir ürün gönderilip sonrasında da ulaşılabilir olunmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Bu nedenle, tarafıma gönderilen ürünün iadesinin alınmasını ve ödediğim ücretin eksiksiz şekilde tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.