to read complaints and reviews, or file yours.İtalyan Kesim Kumaş Pantolonlarda Yoğun Koku Ve Satıcının Değişim Reddi
Instagram’da “NO5_Moda” adlı kullanıcıdan yeşil ve siyah renkli, iki adet İtalyan kesim kumaş pantolon satın aldım. Ürünler elime ulaştığında paketleri açar açmaz çok yoğun bir koku olduğunu fark ettim. Pantolonları makineye atıp yıkadım ancak koku gitmedi.
Bunun üzerine satıcıyla iletişime geçtim, bana kokunun yıkayınca geçeceğini, geçmezse geri göndermemi söylediler. Pantolonları ikinci kez yıkadım fakat koku sadece biraz azaldı, tamamen kaybolmadı ve özellikle ıslandığında idrar kokusuna benzer çok rahatsız edici bir koku yaymaya devam etti. Bunun üzerine durumu anlatarak ürünleri geri gönderdim.
Satıcı ise ürünlerin kokmadığını söyleyip değişim yapmayı reddetti ve pantolonları ödemeli kargo ile bana geri gönderdi. Hem ürünleri bu halde kullanamıyorum hem de kargo ve ürün ücreti nedeniyle mağdur oldum.
Bu marka ile yaşadığım bu olayı diğer tüketicilerin de bilmesini, satıcının bu tutumunun dikkate alınmasını ve mağduriyetimin giderilmesi için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
