to read complaints and reviews, or file yours.Nitro Bahis Hesabımın Kapatılmaması Ve Oyunlarda Adil Olmayan Durumlar
Yaklaşık 1 aydır Nitro Bahis sitesinde yaşadığım sorunlar nedeniyle çok rahatsızım. Sitedeki tüm oyunlarda hile ve müdahale olduğunu düşünüyorum, oyunların adil ve şeffaf olmadığını gözlemliyorum.
Bu nedenle canlı desteğe defalarca kez yazarak, "serkanbey34" kullanıcı adlı hesabımın tamamen kapatılmasını talep ettim. Buna rağmen hesabımı kapatmayıp açık bırakmaya devam ediyorlar. Hesabımda herhangi bir bakiye veya işlem bulunmamasına rağmen isteğimin dikkate alınmaması beni daha da şüpheye ve mağduriyet hissine sürüklüyor.
"serkanbey34" kullanıcı adlı hesabımın bir an önce kalıcı olarak kapatılmasını, kişisel bilgilerimin sistemlerinden silinmesini ve bu konuda bana yazılı olarak net bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Nitrobahis hesabıma yaklaşık 5 dakika önce 2.590 TL yatırdım. Parayı yatırmamın hemen ardından hiçbir makul gerekçe sunulmadan hesabımı askıya aldılar. Hesabımın tekrar aktif olabilmesi için bakiyemin 6.000 TL olması gerektiğini, bu nedenle kalan tutarı yatırmam gerektiğini söylüyorlar. Ek para yatırmam için baskı dışında ne bir belge talebi ne de güvenlik incelemesi gibi somut bir açıklama yapılıyor. Canlı desteğe yazdığımda ise sürekli aynı cevabı verip “hesaba yatırın, aktif olur” diyorlar ve bu tavırlarıyla resmen benimle dalga geçiyorlar. Nitrobahis’teki kullanıcı adım Ser***bey34, kayıtlı e‑posta adresim ise beyseko***@gmail.com’dur. Hiçbir şekilde ek para yatırmayacağım. Zaten yatırmış olduğum 2.590 TL tutarındaki bakiyemin derhal serbest bırakılmasını, hesabımın askıdan çıkarılmasını ve bakiyemi kullanabilmeyi talep ediyorum. Aksi durumda bu yaşadığım mağduriyeti her platformda ayrıntılarıyla paylaşacağımı ve süreci sonuna kadar takip edeceğimi açıkça belirtiyorum.
Merhaba Serkan B., Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. İlettiğiniz hususlar titizlikle incelenmiş olup, platformumuzun işleyişi hakkında sizi bilgilendirmek isteriz. Oyun Güvenliği ve Şeffaflık: Nitrobahis bünyesinde yer alan tüm oyunlar, uluslararası bağımsız denetleme kuruluşları tarafından sertifikalandırılmış ve RNG (Rastgele Sayı Üretici) sistemleri ile donatılmış lisanslı sağlayıcılar tarafından sunulmaktadır. Oyunların sonuçlarına veya işleyişine herhangi bir müdahale yapılması teknik olarak mümkün değildir. Ayrıca, tüm kullanıcılarımız "Hesap Hareketleri" sekmesi üzerinden tüm işlem geçmişlerine şeffaf bir şekilde erişim sağlayabilmektedir. Hesap Kapatma Süreci: Kullanıcı güvenliği ve veri koruma protokollerimiz gereği, hesap kapatma işlemleri belirli güvenlik adımlarının doğrulanması ile gerçekleştirilmektedir. Talebinizin resmi olarak işleme alınabilmesi ve gerekli onayların sağlanması için canlı destek hattımıza bağlanarak "Hesap Kapatma Talebi" başlığı altında bilgi vermenizi rica ederiz. Uzman ekibimiz, talebinizi en kısa sürede sonuçlandırmak için size rehberlik edecektir. Müşteri memnuniyeti ve güvenli oyun deneyimi kurumumuzun önceliğidir. İhtiyaç duyduğunuz her an 7/24 hizmet veren destek birimlerimize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Nitrobahis Müşteri Deneyimi Ekibi
