Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Sıfır Araçta Bitmek Bilmeyen Arızalar

12 Ekim 2024 23:4129.882

1 ay önce İstanbul Nissan Mar Oto'dan aldığım 2024 model sıfır 1.3 benzinli Qashqai aracımda, aldığım günden beri bitmek tükenmek bilmeyen üretim kaynaklı arıza ve hatalarla mücadele ediyorum. 2000 km'deki aracım 4 kere onarım için bakıma girdi, yaşadığım sorunlar aşağıdaki gibidir.
* Multimedya sisteminde araçta CarPlay özelliği olmasına rağmen bu özellik multimedyada mevcut değildi ve bu sebeple kullanılamıyordu.
* Araç kendi kendine multimedyanın sesini açıp kapatmaya başladı. Trafikte ilerlerken birden sesi sonuna kadar açıyor. Kısmaya çalışsam da asla kısılmıyor ve güvenliği ciddi manada riske atıyordu. Yani araç kafasına göre ses açıyor veya kapatıyor, buna da müdahale edilemiyordu.
Bu arızaları servise ilettiğimde Nissan ile görüşeceklerini, eski bir yazılım yükleyeceklerini ilettiler. Ardından CarPlay geldi fakat şimdi de Bluetooth bağlanıp ayrıldığında radyoda araçtan sesi açık olmasına rağmen ses çıkmıyor.
* Aracımın sağ ön hoparlöründen sürekli bir cızırtı geliyor. Ses kısık ya da yüksek olsun fark etmiyor, sadece sağ hoparlörden sanki patlak veya arızalı gibi ses geliyor. Servis bu rahatsız edici konu ile ilgili "yüksek sesle müzik dinlenirse oluyor" gibi bir yaklaşımda bulundu ki sorun kısık seste de bu sorun devam ediyor, çözülmedi.
* Aracı ileri vitesten geri vitese geçirirken ön kısımdan ciddi bir ses gelmekte idi. Bunu servise ilettim, ön takımda boşluk olduğunu ve sıkılması artı yağlanması gerektiğini ilettiler. Sıfır araçta vites geçişlerinde böyle bir sorun ürpertici, bunu da gayet doğal karşıladılar.
* Aracın bir gün akşam işten sonra otoparka park edip sabah çalıştırmak için gittiğimde aküsünün bitmiş olduğunu gördüm. Yol yardımı geldi. Aküyü şarj etti. Ekranda birçok hata uyarısı olduğu halde bunları manuel sildi. Benim içime sinmedi ve Mar Oto bakım servisine götürdüm. Aracı 1 saat inceleyip bir sorun olmadığını ilettiler ve çalışır şekilde bana teslim ettiler. 3 saat kullandım ve evime gelip aracımı park ettim. Aradan 10 saat geçti. Yola çıkmak için aracıma tekrar gittiğimde aracın kapılarının bile açılmadığını, elektriğin tamamen gittiğini gördüm. Yol yardımını aradım, aracı servise bırakmamı, akabinde ikame araç verileceğini ilettiler. Aracı servise bıraktıktan sonra da çekici ile gelmediği için ikame araç veremeyeceklerini, ilk arayan kişinin hatalı bilgi aktardığı için mağdur edildiğimi kendileri kabul etmelerine rağmen ikame araç da vermediler.
Sizce 1 aylık araçta bu kadar sorun yaşamam normal mi?

Gelişme

22 Ekim 2024 03:55

2000 km de sıfır aracım 3 hafta içinde 2 kere çekici ile 3 kerede kendi imkanlarım ile bakıma gitmek zorunda kaldı. Araçta kronik bir problem var Nissan mar oto ve Nissan sertepe sorunu çözdük demelerine rağmen bugün yine yolda kaldım. Kesinlikle Nissan almamanızı tavsiye ederim büyük pişmanlık yaşarsınız. Daha önce şikayet yazmama rağmen bir kere bile konuyla alakalı arama ya da iletişime dahil geçmediler. Saçma sapan sorunlar bitmek bilmiyor. Hoparlör patlak, bağlantıları sorunlu, sürekli yolda kalan, elektrik aksamı sorunlu her an bomba misali elinizde kalabilecek bir araç yeni makyajlı kasa Nissan uzak kalın net

4 Kasım 2024 12:59 (Şikayetten 22 gün sonra)

Sayın Ali Ü., Bize ulaştığınız için teşekkür ederiz. Kısa bir süre önce aynı konu ile ilgili başvurunuz hakkında firmamızın yanıtı sizinle paylaşılmıştır. Diğer tüm konularda bilgi talebi ve geribildirimleriniz için Gülümseme Hattımızı arayabilirsiniz. Saygılarımızla, Nissan Türkiye Müşteri İlişkileri

Yorumlar

13 Şubat 2025 16:03

Aynı sorunlar bende de var multimedyada sağ kolanda ama gidiyorum gidiyorum hep boş yapamıyorlar yazılım gelecek yazılım gelecek

3 Aralık 2024 00:26

Ne yazık ki biz de yeni araç aldık ve sonra fark ettik ki yurt dışına sattıkları araç ile Türkiye de ki araç farklı. Türkiye'ye gelen multimedia sistemi dışarıdan bakınca yeni görünmesine rağmen içerik tamamen eski. Kamera sistemi yeni sistem ile uzaktan yakından alakalı değil 360 kamera sistemi yok ve görüntü kalitesi çok kötü. Google servisleri yok. Ambiyans aydınlatma ayarını bile sürücü ekranınızdan yapmak zorundasınız ve bu ayarı yapmak cidden oradan çok zor. Çünkü her şeyi oradan yapıyorsunuz ve çok karmaşık. Multimedya ekranında Radyo, Apple car Play Android auto desteği var. Bir de işe yaramaz bir navigasyon sistemi. Belki de donanım olarak bunlar vardır ama Türkiye'yi üçüncü dünya ülkesi olarak gördükleri için yeni yazlımı vermeye tenezzül etmiyorlar. Bir daha asla Nissan araç almam ve çevremde ki kimseye aldırmam. Türkiye'de ki tüketicileri a. Tal yerine koymak tam olarak budur. Sadece burada da değil her yerde yazacağım ve insanların mağdur edilmemesini, dolandırılmamasını sağlayacağım.

5 Kasım 2024 19:06

Ses sorun Apple car kullanımında sorun oluyor biri sizi WhatsApp'tan arayınca radyodan ses gidiyor kesin çözüm birini normal telefondan arayınca çözülüyor veya kendinizi araya bilirsiniz o zaman düzeliyor tamamen Apple carda sorun

Benzer Şikayetler

1

Nissan Türkiye- Mar Oto - Sıfır Araçtan 3600 Kilometredir Ses Geliyor!

6 Mayıs 2024 16:5610.796

16 Kasım 2023 tarihinde Nissan Mar otomotivden sıfır kilometre 2023 model Nissan Qashqai E-power modelini satın aldım. A...

1 Destek
1

Sıfır Nissan Qashqai Fren Balatalarından Gelen Ses Ve Çözüm Eksikliği

24 Ekim 2025 14:1110.768

2024 model 1.3 Nissan Qashqai aracımı sıfır olarak aldığım günden bu yana, düşük hızlarda frene bastığımda balatalardan ...

2 Destek
1

Sıfır Araçta Bitmeyen Sorunlar Ve Servis Mağduriyeti

12 Mayıs 2025 15:1012.973

Şubat 2025 Nissan Qashqai marka sıfır araç aldım. Almaz olaydım... Aldıktan bir gün sonra araç park halinde iken çalışma...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Nissan Yetkili Serviste Bakım Sorunu Eksik Bilgilendirme

Nissan YetkiliServiste Bakım Sorunu Eksik Bilgilendirme

Profil fotoğrafı
Hüseyin
Nissan Juke 2025 Ekranda İz Sorunu!

Nissan Juke 2025Ekranda İz Sorunu!

Profil fotoğrafı
Oktay
Nissan Qashqai Araç Ön Camdan Su Aldı

Nissan QashqaiAraç Ön Camdan Su Aldı

Profil fotoğrafı
Burak
Nissan Servis Artiklatör Kayış Değişimi

Nissan ServisArtiklatör Kayış Değişimi

Profil fotoğrafı
Duygu
Nissan Qashqai Boyası Atıyor!

Nissan QashqaiBoyası Atıyor!

Profil fotoğrafı
Ali
Nissan Qashqai J12 Designpack 2025 Multimedya Açılmama Sorunu

Nissan QashqaiJ12 Designpack 2025 Multimedya Açılmama Sorunu

Profil fotoğrafı
Cem

Öne ÇıkanKonular

Qashqai Logo
77
Nissan
Qashqai
Detaylı İncele