Nispet Hesabına 2000 TL Havale Yansımadı, Müşteri Hizmetleri Sorumluluk Almıyor

08.01.2026 tarihinde saat 09:07’de nispet hesabıma 2.000 TL havale ile para yatırma işlemi yaptım. İşleme ait dekontum olmasına rağmen para hesabıma geçmedi ve bakiyeme yansımadı.
Yaşadığım sorun üzerine nispet müşteri hizmetlerine ulaştım. Görüşme sırasında işlemin kendilerine ait olmadığını söyleyip sorumluluk kabul etmediler ve ardından beni sohbetten attılar. Elimde resmi dekont olmasına rağmen bu şekilde geçiştirilmem ve iletişimin bu kadar saygısızca sonlandırılması nedeniyle mağdur oldum.
İlgili havale işleminin dekont üzerinden incelenerek 2.000 TL tutarının en kısa sürede nispet hesabıma eksiksiz olarak aktarılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Nispet sitesinde Krlthx91 kullanıcı adıyla hesabım bulunuyor. 08.01.2026 tarihinde saat 12.02’de 972 TL tutarında para çekim talebi verdim ancak üzerinden saatler geçmesine rağmen talebim hâlâ onaylanmadı ve para hesabıma yatmadı.
Bu gecikmeyle ilgili canlı destek üzerinden bilgi almak istedim fakat sorunum çözülmediği gibi sohbet de üzerime kapatıldı. Ne bir açıklama yapıldı ne de makul bir gerekçe sunuldu.
972 TL tutarındaki para çekim talebimin hiçbir gerekçe olmadan bekletilmeden onaylanarak bir an önce hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.

Yatırım geldi teşekkürler


