Bonus Kazancım 6.000 TL Ödenmedi, Müşteri Hizmetleri Yanıtsız

Nispet sitesine “Abdulka” kullanıcı adıyla üye oldum ve spor hoş geldin bonusu ile oynadığım kupondan bugün toplam 6.000 TL kazanç elde ettim. Ancak bu kazancım hesabıma ödenmedi ve aynı gün içerisinde müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamaz hale geldim.

Site üzerinden canlı destek ya da başka bir iletişim kanalı kullanmak istediğimde bağlantı sağlanmıyor ve tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmıyor. Kazandığım tutarın neden ödenmediğine dair hiçbir açıklama yapılmaması ve müşteri hizmetlerinin tamamen kapalı olması nedeniyle mağdur durumdayım.

Kazandığım 6.000 TL tutarının Bonus şartlarına uygun şekilde kazandırıldığı kabul edilerek en kısa sürede tarafıma ödenmesini ve hesabımla ilgili net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.