Nimabet Tamamlanan Çevrim Şartlarına Rağmen Bonus Bakiye Kullanılamıyor

Nimabet te Bonus kapsamında belirtilen tüm çevrim şartlarını eksiksiz şekilde tamamlamama rağmen Bonus bakiyem kullanıma açılmadı. Şartların karşılandığını düşünmeme rağmen sistemde herhangi bir güncelleme yapılmadı ve bakiyeyi kullanamadım. Bu durum nedeniyle işlem gerçekleştiremedim ve mağduriyet yaşadım. Hesabımın detaylı olarak incelenmesini, Bonus durumunun kontrol edilmesini ve hak ettiğim Bonus bakiyesinin kullanıma açılmasını talep ediyorum.